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ご依頼に関すること
連絡方法を教えてください。
すべてのサービス
基本的にメールでのご案内となります。
お問合せにつきましては通常2、3日以内（土日祝日を除く）にご返信をさせて頂きます。
土日祝はお休みをしておりますが、24時間お問い合わせが可能です。
スマホ、携帯から依頼はできますか？
すべてのサービス
お問い合わせの段階でしたら、可能です。
やりとりはメールでご連絡いたしますが、送付資料はパソコンでご確認頂くことを前提として作成しております。下記の環境を推奨いたします。
- パソコンでメールをご確認できる状態
- メールで画像の送付と閲覧が可能であること
（※データは、PDFとJPGデータをお送りすることが多いです）
直接会って依頼することはできますか？
すべてのサービス
大変申し訳ございません。展示、イベント会場等で出店の機会以外は、インターネットのみ受付の窓口とさせて頂いております。
お取引中は画像や図などを用いてわかりやすいように心がけております。
メールでの応対をご検討頂けますと幸いです。
用意するものはありますか？
すべてのサービス
下記が揃い次第、納期のカウントをさせていただきます。
- 使用する写真、画像、文章などをご用意ください。
- 文章は誤字を防ぐため、コピーペーストできる形で送付をお願いします。
※１：写真のご用意が難しい場合は素材集より選定いたします。素材集からご用意できないオリジナルのお写真、画像のご用意はお願いします。
※２：文章打ち込みは別途料金にて、こちらでデータ化をすることも可能です。
デザイン（DTP）
印刷物のデザインをご依頼の際は、下記の準備をお願いいたします。
- プリンターで印刷ができる状態が好ましいです。
※ご自宅のプリンターをお持ちでない方は、コンビニのプリントサービスもご検討ください。
パンフレット、チラシ、メニュー表など印刷物をご依頼の際は、ご確認の情報量が多いためご協力をお願いしております。
名刺のご依頼につきましても、実際のサイズ感をご確認できますので、推奨しております。
ラフ案（下書き案）は必要ですか？
デザイン
ご用意が無くても対応可能です！
基本的に「おまかせ」で規定点数分のラフ案（下書き）をご提案いたします。
（基本的に白黒でご用意いたしますが、ご依頼頂く内容により、ラフ案の状態は異なります。）
既にイメージをお持ちの方は、ご提供いただけますとメール5回分ほどの納期短縮に繋がります。
納期はどのくらいですか？
ご依頼受付を再開いたしました。
印刷物のデザインデータ作成は11月下旬以降に着手が可能です。（11/5更新）
すべてのサービス
内容によって異なりますので、各項目をご参照ください。
こちらのご返信に2日以内にご連絡頂けることを想定した納期をご案内しております。（土日祝日は除きます。）
デザインに必要なもの（写真、文章など）が全て揃った状態より納期カウントとなります。
制作中に追加のご要望を頂く場合はこの限りではありません。
デザイン（DTP）
印刷物のデザインをご希望の方は、刷り上がり希望日の1ヶ月以上前にご依頼頂けますと大変スムーズです。
ご依頼時に下記が決まっておりますと納期短縮に繋がります。
- 中に入れる素材のご用意（文章、素材集からはご用意できないお写真、画像など）
- ラフ案のご用意
- 仕上がりの状態 → サイズ（A4・B5など）範囲（片面・両面）、加工（二つ折りなど）
目安としてA4チラシデザインの場合、ラフ案の有無でメール回数が下記のように変動いたします。
ラフ案あり：約5～10回
ラフ案無し：約10～15回
デザイン（WEB）
ご案内状況により異なりますが、1～2週間ほどを予定しております。
ヘッダー、バナーをご依頼頂く際は、こちらが決まっていると早めにお渡しができます。
- 中に入れる素材のご用意（文章、素材集からはご用意できないお写真、画像など）
- ラフ案のご用意
- 仕上がりサイズ → （例：1200px × 800px、●●（SNS名）のヘッダー など）
写真編集
切り抜きの場合のみ該当箇所が決まっておりましたら、平日9時までのご相談で3日以内に対応可能です。（お急ぎの方はご相談ください。）
その他の写真編集につきましては、3～5営業日以内に対応可能です。
中に入れる文章も考えてもらえますか？
デザイン
はい、別プランにてご用意しております。
チラシに何を書いたら良いかわからない方、キャッチフレーズのご提案もさせて頂きます。
（※基本料金は、中に入れる文章をご用意頂くものとしております。 ご確認をして、気づいた点はご提案いたしますのでご安心ください。）
料金を教えてください。
すべてのサービス
一覧の料金表は下記よりご確認ください。
お見積りの有効期限を教えてください。
すべてのサービス
発行日より1ヶ月間有効です。
契約書の取り交わしはありますか？
デザイン
お見積りと納期を承諾頂きましたところで、ご依頼内容に関する簡易契約書を送付いたします。確認のご連絡を頂きましたところで、ラフ案の制作に着手させて頂きます。
お支払い方法を教えてください。
すべてのサービス
銀行振込となります。
お見積もり後、ラフ案の着手前に、前払いとさせて頂きます。
制作中に追加のご要望が発生した際は、納品前にご入金を頂くご案内をいたします。
法人様につきましては、御社の規定に合わせて対応いたします。
納品時に請求書を発行いたしますので、記載の銀行口座へお振込みをお願いします。2回目以降のリピーター様は、こちらの形式にて対応させて頂くことも可能です。一度ご相談ください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
領収書は発行してもらえますか？
すべてのサービス
領収書の発行は行っておりません。
金融機関から発行される利用明細書等が領収書として税務署で認められておりますので、請求書と振込票を大切に保管頂くようお願いします。
納品後に関すること
納品後、修正の依頼はできますか。
デザイン
はい、可能です。変更する範囲によってお見積りさせて頂きます。
納品後２週間以内の微調整（10字程度の文章調整）でしたら、無料でお直しいたします。一度ご相談くださいませ。
チラシ用途で写真加工をしてもらった画像（中間成果物）が気に入りました。データで頂くことは可能でしょうか？
デザイン
データ代として追加料金500円～（税別）にて対応可能です。
（写真編集のご依頼ではなく、デザイン用途の際、必要な加工は料金内に含まれておりますが、
規定点数以上、細かい装飾の切り抜きを要する場合は別途お見積りとなります。）
中間成果物として、デザインの一部から離してお渡しする場合、制作方法により難しいケースもございますので、ご相談ください。
こちらを利用頂くメリットは、今後も画像単体で半永久的にご利用頂ける点です。
店舗様側で文字を入れて、SNSやバナーなどにご利用いただくことも可能です。
告知用など、デザインの一部をトリミングしてご利用頂くことは可能ですが、
ベストな状態で納品したデザインの一部を切り貼り、拡大した加工などは制作者として、ちょっと悲しくなりますね…（^^;）
【拡張子】
一般的に加工しやすいjpgもしくはPNGデータでお渡しとなります。
PSDデータの場合はご相談ください。
単品での写真加工は、画像の状態により異なりますが、料金目安は下記のようになります。
【画像加工費】
■簡易加工：200円～（税別）
■不要物除去や複雑な切り抜きを施したもの：1000円～（税別）
デザインに関すること
得意なデザインを教えてください。
デザイン・イラスト
「やさしく、見やすいデザイン」が得意です。
- 見やすい飲食店のメニュー表
- 伝えたいことが一目でわかるチラシ
- クリエイター様向けの読みやすい名刺
などを制作しています。イラストは、
- やわらかい雰囲気の手書き水彩イラスト
が得意です。飲食店様のお料理、お子様向けのオリジナル製品などを描かせて頂きました。
女性に向けたデザインの一部に起用頂くことが多いです。
こちらのお願いしたイメージで制作頂けますか？
デザイン・イラスト
もちろんです。お客様の意図に合わせたデザインをご提案しております。
マーケティング観点からターゲット層を考えたデザインをご提案致します。
メールでやりとりを重ねながら、デザインについてのお話もさせて頂きます。
その際、お客様ご自身でも、思いもよらなかった点に「ハッ」と気づかれることも多いですね。
依頼された方の感想が知りたいです。
すべてのサービス
仲介サイト：「ココナラ」感想のページはこちらです。
ご依頼は上記仲介サイトも含め、90件以上経験しております。（2019年5月現在）
※上記サイトでは、システムが不慣れなお客様はご不便をおかけする点が多々ございます。
（会員登録、独自システムのUI、各種別途料金、納品後のご感想 等 ）
ココナラで出品中のサービスをご希望の方は、お問合せより、その旨をご明記頂きご連絡ください。
